总部给加盟商提供的全程支持
每个宠物宝宝加盟商在加盟后，不仅仅获得了宠物宝宝全国连锁店的品牌使用权，享受着宠物宝宝强大供应体系的高质量、低价格，更重要的是总部众多资深实战连锁专家、宠物行业的高级顾问团为宠物宝宝全国连锁店量身定做的支持体系，包括了如何选址、店面装修、物品陈列、产品线设计、店员配置、店员培训、客户心理把握、销售技巧、促销活动、员工激励制度、日常经营管理、安全库存、仓贮、物流、销售管理、销售分析、售后服务、客户管理、经营扩张、危机处理在内的所有经营工作。除了加盟之后的系统培训，总部还设置了连锁店支持部门，由专职的支持经理为您服务。他们也将不定期的走访每个连锁店，帮您预见问题、发现问题、解决问题。
一、服务支持
服务支持主要是指针对每个加盟店的各项服务支持。共包括六大类20项的具体支持。
A．协助加盟商进行市场调查，市场预测与分析，协助选址和经营；
B．规范企业形象，物品统一，免费提供专卖店效果图及道具制作图。
C．通过加盟商论坛，加强双方交流，及时传递公司发展动态、新品推介；
D．免费发放品牌形象宣传资料、产品资料；
E．协同做好市场的设计、策划、管理和巩固工作；
F．建立强大的员工培训体系，进行管理、销售、售后服务培训和学习；
1、选址：对于零售业，选址永远是最重要的
2、店面装修：营造一种氛围，可以更大限度的刺激客户消费欲望
3、物品陈列：科学的陈列物品也是提升销售额的有效方式
4、产品线设计：根据不同地区为加盟商提供进货参考，系统提升销售量
5、人员配置：估算加盟店需要的人员数量、素质、薪酬待遇
6、人员培训：如何体现产品的卖点，引导客户消费
7、客户心理把握：根据不同的顾客进行不同产品的推荐
8、销售技巧：给客户良好的购买体验，并最大限度的提升销售量
9、促销活动：适度的促销活动，不但可以迅速增加销售量，也是吸引新客户的有力武器
10、员工激励制度：使每个店员保持良好的销售状态
11、日常经营管理：对人员，对货品，对资金的调控
12、安全库存：根据销售分析，设计出每个种类货品的安全存量，确保销售畅通
13、仓贮：经营出色的实体店通常需要大量的存货
14、物流：部分客户会提出送货等要求，如何更好的满足客户的物流需求
15、销售管理：日常销售记录，货品清点，缺货补充，计算安全库存量
16、销售分析：根据销售数据进行产品线的调整
17、售后服务：优质的售后服务可以使新客户变成老客户，进而转化成忠实客户
18、客户管理：对每个客户形成客户档案，便于后续的二次开发，引导客户重复消费
19、经营扩张：适当的时间开设第二家分店，或者增加营业范围
20、危机处理：对于淡季和销售不畅的原因分析，解决方案的提出
二、推广支持
推广支持是指总部通过统一的推广手段，强化宠物宝宝的品牌，从而增加每个连锁店的核心竞争力。
宠物宝宝网09年的市场推广预算总额约500万元。
其市场投放分为如下方面：
平面媒体宣传：
通过全国性以及地方权威性的报纸、刊物的软文、报花广告等方式，获得宠物宝宝网更为广泛的曝光度和认知度。计划投放媒体为：参考消息、经济观察报、京华时报、北京青年周刊、北京娱乐信报、华夏时报、北京晨报、大河报、燕赵都市报、羊城晚报、南方周末、
网络媒体宣传：
通过baidu、google、yahoo等搜索引擎直接带来养宠用户群体的使用。通过综合门户、网站联盟的软文宣传、专题、人物访谈等获得广泛的高密度的告知。
选择的全国性网站为：新浪、搜狐、网易、TOM、新华网、腾讯、千龙新闻网、人民网、和讯网、中华网、雅虎、MSN、中国新闻网、红网等。
地方性权威网站包括：上海热线、雁塔在线、银河网、广州大洋网、深圳热线、重庆热线、大连热线、福建热线、网上三好街、荆楚在线、上海热线、浙江在线、天府热线、齐鲁热线、南方网、重庆之窗、 深圳热线、河北新闻网、北国网、大河网、福建之窗、江苏新闻网、北方网、天津在线、河南信息港、金陵在线、江门新闻网等。
会展营销:
通过参加宠物行业的会展，现场接触宠物生产企业和商家以及终端客户，分发宣传资料包括宠物宝宝网宣传彩页。
事件营销：
通过网络事件的营造引起眼球效应，快速提升宠物宝宝网的被关注度，达到大规模传播的目的，比如联合国际著名宠物厂商举办“安全养宠知识讲座”、联合宠物行业协会举办“流浪动物救援行动”、全国明星宠物评选、宠物宝宝网大型广告用语的有奖征集等。
邮件营销：
通过邮件许可营销，与相关单位合作，直接发送邮件到养宠群体，起到立竿见影的推广作用。
政府公关：
以宠物行业相关权威机构为目标，洽谈相关合作，以增加宠物宝宝网形象建设为目的。在地方，总部将积极配合加盟商与当地的宠物行业类相关机构进行深入合作，使得宠物宝宝连锁店在当地形成影响力。
电视媒体推广：
通过电视访谈节目、电视广告插播等方式，传播品牌形象，获得宠物宝宝网的高认知度。计划投放媒体为安徽卫视、浙江卫视、东南卫视、江苏卫视、贵州卫视、吉林卫视、陕西卫视、中国教育一台、重庆卫视、四川卫视、辽宁卫视、山东卫视、广西卫视、内蒙古卫视等各地方卫视台。卫视广告的投放由于存在档期问题，将采用逐步、分批次的投放方式。
加盟宠物宝宝需要什么条件？
加盟宠物宝宝的条件
1、相信您选择宠物行业是热爱宠物了，您需要对当地的市场有一定的了解（比如当地的人口数量、宠物数量、宠物店的数量以及消费能力等）。除此之外需要有一定的启动资金。详情可咨询公司招商经理。
2、宠物行业是一个朝阳的行业，您只需要满足以上条件加上公司强大的运营体系的支持就一定可以拥有自己的宠物店了，宠物宝宝将与您共同经营好您的宠物店。
3、公司企业文化
1：企业目标：着眼现在领军未来，缔造宠物养护第一品牌。
2：企业精神：精诚合作追求卓越，让突破成为渴望，让激情成就梦想。
3：经营理念：和谐谋发展，锐利拓市场，诚信达双赢。
宠物宝宝欢迎您的加入。
宠物宝宝的优势
新兴的宠物行业也许让您有点摸不着边，根据广大朋友的需要宠物宝宝推出最新最强大的运营支持：每家新店开业都派有两年工作经验以上的店长到店里手把手带您经营好店面。详情请咨询公司招商经理。
我没接触过宠物行业，能开店吗？
在我们的加盟商中有很多朋友都会问到这个问题。其实，宠物行业对于中国还是一个新兴的行业。真正从事过宠物行业的人凤毛麟角。中国的宠物行业目前还处于非常不规范的状态，正是由于这种不规范才给我们带来了巨大的商业机会。如果进入服装、餐饮等成熟的市场，面临着众多强大对手的竞争，成功的几率会远低于进入宠物这样刚刚进入成长期的市场。
导致中国宠物市场发展缓慢的原因主要有以下三点：
A.人们的生活水平限制了中国宠物市场的发展。根据国外的调查报告，人均生活水平在GDP达到3000――8000美元之间的时候，整个社会才进入了宠物经济的成长期。而中国目前能够达到这个标准的城市比例还不高，很
城市正在逐步接近与这个水平。以整体来看，中国的经济水平从07年开始才进入宠物经济的成长期。
B.正确的养宠理念没有形成。尽管中国人养宠物的历史由来已久。但是，从完全的意义上来说，以前很长的一段时间，人们是在养动物，而不是宠物。宠物经济的另一个标志是：人们对于宠物的态度，不仅仅是把宠物当作玩具，而是生活里的伴侣、家庭中的成员。而这种态度的变化，从本质上改变了中国宠物市场的消费格局。五年以前，很少养宠者知道狗粮，到现在城市中多数养宠者都在使用狗粮来饲养自己的宠物，这种意识上的变化，让我们深刻的感受到中国宠物经济发展的呼之欲出。
C.活体宠物价格过高，影响了宠物进入家庭的速度。中国的宠物市场近两年发生了一个巨大的变化，活体宠物价格大幅度下降。2000年很多价值上万元的狗，目前已经降到几百元。而这种大幅度的降价不是宠物市场萎缩的信号，恰恰是中国宠物市场启动的信号。
回想中国汽车工业的大发展，就是从汽车价格的大幅度下降拉开序幕。一辆中级轿车从1998年的35――40万元跌到了现在的15万元，而伴随着这个过程，中国的汽车工业迅猛发展。应该说这是市场规律使然，一个产业的兴盛，往往是要通过降低价格让大多数的人首先成为使用者。中国的宠物行业目前就处于这个阶段。
通过以上的分析我们不难看出：国民经济的迅速发展，人们把宠物当作家庭成员，活体宠物价格的平民化，都为中国宠物行业的高速成长奠定了坚实的基础。现在正是进入宠物行业的绝佳时机。
在一个不规范的市场中，如果我们能够以规范的经营理念和操作流程来进行竞争，必然可以轻松的获得市场份额，同时连锁加盟的经营模式，把每个加盟商和总部捆绑在一起，共同拓展品牌，众人拾柴火焰高。目前中国宠物市场还没有强力的竞争对手，没有强势的品牌，这就避免了激烈的竞争，让我们的创业之旅更轻松。
即便没有任何从事宠物行业的经验，只要严格按照总部的流程和制度来操作，也完全可以经营好宠物宝宝连锁店。在我们的加盟商伙伴中95％以上都是以前从未接触过宠物行业，有的是自己养过宠物，有的是看好宠物行业。与专业的技巧相比，我们更需要的是您的信心、耐心和对宠物的爱心。
宠物宝宝总部利用多年的经验，把连锁店经营的每个细节都深思熟虑，制定了严格的操作流程以及对每个加盟商的全程支持，确保您在经营中全无后顾之忧。（更多内容请参看“总部给加盟商提供的全程支持”）
