一、特许加盟
什么是特许经营?
特许经营是21世纪主流的商业经营模式,作为一种经营方法,它可以向任何行业领域扩张。根据中国商务部定义,特许经营是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。
特许经营最早起源于美国,被称为第三次商业革命。被美国未来学家《大趋势》的作者称为人类有史以来最成功的营销概念。由于具有能够迅速扩展业务,投资风险较低等优点,不难发现,特许经营也将成为中国未来经济发展的新的增长方式,有着巨大的发展前景。
特许经营是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。特许经营一词译自英文Franchising,大致译为:特许经营,即把特许经营组织与连锁店、自由连锁、合作社等并列,属于所有权不同的商店的范畴。这种译法与西方市场营销学的界定是一样的,是一种常用的翻译方法。
不同国家、不同组织对特许经营有不同的定义,但一般而言,特许经营有如下特征:
第一,特许经营是特许人和受许人之间的契约关系;
第二,特许人将允许受许人使用自己的商号和(或)商标和(或)服务标记、经营诀窍、商业和技术方法、持续体系及其他工业和(或)知识产权;
第三,受许人自己对其业务进行投资,并拥有其业务;
第四,受许人需向特许人支付费用;
第五,特许经营是一种持续性关系。
指特许权人与被特许人之间达成的一种合同关系。在这个关系中,特许权人提供或有义务在诸如技术秘密和训练雇员方面维持其对专营权业务活动的利益;而被特许人获准使用由特许权人所有的或者控制的共同的商标、商号、企业形象、工作程序等。
降低投资风险,实现一本万利:
加入特许连锁经营体系,一份本钱的投资就能得到源源不断的利润:你只需一次性购买一套成功的特许经营模式,你就不必“摸着石过河”,也不必品尝“失败乃成功之母”的酸果,更不必体验在遇到困难的时候“叫天不应,叫地不灵”。选择一套完善的特许经营模式,共享商家的成功秘诀,不但的降低了投资的风险,而且缩短了成本回收的期限。坚强的总部支援让你的创业变得既轻松又安全。
首选创富的安全通道:
对于购买特许经营权的加盟者而言,加盟一个成功的特许加盟店,可以利用一个已得到实践检验的成功的商业模式,获得特许总部的指导和各项培训,掌握科学的经营技能,获得经营的技术窍门,成功的机率比单独开店大大提高,很大程度的减少了行业新人面临的各种风险,被国外经济学者誉为:创富“安全通道”。例如:由于市场竞争激烈,美国新开张的企业约有80%在头5年就相继倒闭,能生存下来的为数不多。但采用连锁经营的企业头5年倒闭率仅占5%。在经济发达国家,商业连锁经营的优越性已成为业内人士的共识,因此在美国每天隔16分钟就有一家特许经营店开业。
二、 自由港KTV加盟优势
(一) 加盟理由
1.自由港加盟店与同类独立店的优势比较:

2.自由港加盟的十大理由:
(1)具有国内领先的装饰风格及硬件设施,成熟的装修样板,可使加盟企业快速启动。
(2)具有持续不断的产品开发与技术保障功能,使经营项目和各项指标始终领先市场。
(3)集中式的物料及设备统一采购,大大降低了经营成本,提高投资回收效率。
(4)先进的管理模式独特的经营理念及独详细的经营方案,让您轻轻松松做老板,投资风险低。
(5)人力资源的共享支持,保障了加盟企业的发展需求。
(6)成熟的选址及实际经营经验,让您用成功的经验来经营自己的企业。
(7)统一的CI、VI识别系统,让加盟企业的品牌形象领先于同行。
(8)统一的服务操作流程与规范,让您因拥有专业的管理团队而成功。
(9)统一的广告宣传及促销形式,使您能共享百嘉乐品牌带来的广阔客源。
(10)统一的经营理念与企业文化,使员工形成良好的凝聚力。
(二) 自由港加盟总部支持
1、用成功的选址经验来帮助您选择经营地址。
2、用成熟的经验来帮助您做投资预算及投资收益分析。
3、提供专业的设计师帮助您完成新店的设计。
4、提供中高管理干部的培训、上岗考核及后期提升培训。
5、指派专业管理顾问辅导开业及店铺经营管理。
6、提供系统的配送支持。
7、专业策划团队提供促销及各类活动方案。
8、提供长期的人力资源共享支持。
9、共享最新的软、硬件产品开发成果及实际管理经验。
(三)自由港加盟企业团队
为了营造一种协作学习的文化机制和环境氛围,构造团体协作学习的交流平台,鼓励学员们在这个平台上共享知识、经验和增强学习能力,自由港专门成立了专业的人力资源培训部门。培训部经过专业课程设计与策划,针对自由港运作的实际情况制定了一套有效的培训方案,借助最安全的训练设施,最齐全、最完善的训练项目和课程来锻炼学员的意志及团队精神,提高学员的专业技能。自由港人力资源培训部创造了“外训+内部交流学习”的学习系统,通过培训授课和营运现场的实践,再辅以网络交流平台的交流学习,使每一位学员不断地提高自己的实践能力和创新能力,以最佳的状态投入到工作中,有效的提高了自由港在娱乐界的综合竞争力,也促进了自由港的迅速发展。
目前,自由港各连锁店拥有高层优秀管理干部多人。同时,为了创建学习型精英团队,自由港管理层还参加了多次高效管理工作坊的学习,近100多位中高层干部得到了很大的提高!全新的中高层管理人材培训计划,成就未来的自由港职业经理人,科学有效的培训方法,创新理念的管理课程势必让公司的管理团队成为业界骄骄者。
如今,自由港这支年轻的管理队伍在新的形式下对娱乐事业已有了更新的认识和思考,他们不再满足于目前的发展现状。秉承健康、时尚、专业的娱乐企业发展理念,他们要成为一支理念创新、健康活力的娱乐事业发展大军,他们坚信,自由港的前途一片光明,他们对未来充满信心,在他们的眼里,自由港同样可以跨入顶尖企业的行列!
三、自由港加盟加盟条件
一个新兴发展、蕴藏无限商机潜力的行业——娱乐行业,为我们打开了通向滚滚财富的大门。现代的社会发展进步和人们生活的提高给娱乐行业带来了巨大发展商机。经过数年的迅猛发展,形势良好强劲。财富是对机遇的准确把握!需要我们在准确的地点、准确的时间、把握创造利润的最佳时机!
(一)基本条件:
1、熟悉当地商业环境及消费形态;
2、强烈的品牌和服务意识,认同自由港经营理念,服从公司统一管理;
3、较强的经营管理和市场运作能力;
4、具有相关行业的从业经验(优先);
5、具备良好的敬业精神及一定娱乐经营经验,具有良好的社会信誉和务实认真的事业态度。
6、热爱餐饮娱乐行业,具有创业热情,且有良好的商业信誉。
7、遵守总部的各项管理政策,及其他管理规范。
8、具有一定的投资能力,具有一定社会交际能力,有开放的意识,健康的心态。
9、遵守各项管理规定,愿意定期接受总部提供的技术培训及考核。
10、认同并积极配合总部的有效经营方针和管理模式、经营模式。
(二)自由港加盟选址条件:
量贩KTV面积要求在900~3500平方米左右,具体面积可根据商圈繁华程度,以及城市可消费人口有所调节;店面所处地理位置需交通便利(附近公交路线分布均匀)、避免单行道、车辆出入路线良好;电力配备以40间包房计算约需150kwA,停车位数量以20个为宜,广告位需临街且视线良好,房屋租赁合同期限以8-10年为宜,如果楼层在 3 楼以上,需要有电梯直达等也是重要条件;消防要求最低每个楼层需2-3个消防安全出口;除以上条件外,还需要对所选地点楼体结构、排烟排污等,进行周密,严谨的综合评估以及对城市近期及中长期规划进行详细调查。
1、开放城市:
(1)省会城市、直辖市及全国主要经济发达的城市;
(2)华东、华北地区经济发达的二、三线商旅城市;
(3)自由港尚未布点的经济发达商旅城市。
2、地段选择:
(1)靠近大型商业中心、商务中心、展览中心、游乐中心、交通中心、教育中心、交易中心,有充足的客源支持;
(2)具有良好的可视性及广告效果;
(3)交通方便快捷;
(4)周边有完善的餐饮、商业配套。
3、物业条件:
(1)建筑面积900—3500平米;
(2)包厢数要求:40—120间;
(3)周边进出通畅并有一定的停车位;
(3)系统配套(可改造):
用电不低于3KVA/间(平均);
纳入市政排污管网;
(4)物业产权清晰;
(5)物业必须按照自由港量贩KTV的标准进行装修改造。
(二)自由港加盟资金准备
1、总投资200万以上;
2、首期加盟费用20万以上;
3、开办费用约10万以上;
4、经营流动资金不低于20万。
注:具体根据不同的加盟方式有所不同,详见加盟程序每一项加盟方式。
(三)自由港加盟心理准备
加盟商首先要认同自由港连锁事业体的企业文化、经营理念,了解并认可自由港连锁事业体的产品及服务标准。严格履行特许经营合同及管理合同,按时缴纳加盟费用。同时,加盟商应对投资、风险和收益有着理性的心态和合理的预期。
(四)自由港加盟 模拟收益
消费群体:年龄以20岁—35岁为主,追求时尚,喜欢休闲娱乐生活。其中以年轻的白领、大学生居多。同事朋友同学相聚,边娱乐边公事的约会,情侣相约,也有一家老少齐参与的家庭聚会。循环不停营业甚至24小时营业,“安全、健康”的经营方式,薄利多销、物超所值的价位契合了现代人的娱乐观念的成熟商业模式。市场情况:平常都能保持 70%—80% 的包厢使用率,周末及黄金时段100%的包厢使用率,下面以45间包厢做出收益分析表:

四、自由港加盟加盟程序
(一) 市场分析
21世纪初,契合现代人娱乐消费观念的"量贩式KTV"迅速走进都市人的生活,成为颇具人气的娱乐消费场所。量贩KTV起源于日本,发展于台湾,21世纪初期被引入内地。这一起源于日本的量贩式KTV具有规模大、营业时间长,价格灵活多变、消费人群多样化等特征。量贩KTV别出心裁地推出了平价超市的概念,不设最低消费,顾客可在附设超市中自行选购自己喜爱的酒水、食品,所以这种健康、时尚的消费方式迅速成为国内许多城市普通百姓茶余饭后娱乐休闲的首选。

(二) 自由港加盟投资分析
量贩KTV已经在台湾和日本风行了10多年,"量贩"的KTV现已经在全国风靡。这种源于台湾的新型KTV以其高质量的音响设备、快捷方便的点歌系统以及规模化、大众化和自助式的时尚概念,已经在北京、上海、杭州、泉州等地异常火热,成为家庭、朋友聚会的极佳场所。在上海,"量贩"概念悄悄窜进上海人的生活。据统计,拥有约5万人口的地域,能保证一家有100间左右包厢的量贩式KTV赢利。
我国城市数量从改革开放初期的193个增加到662个,其中超大、特大城市已达46个。50万人以上城市已达80%,适合"量贩KTV"发展的数量竟达500余家。下面以50万人的小城市为标准,做投资分析:
1、场地租赁:
5万人的小城镇,包厢以40间左右为宜,可根据居民的收入水平、生活层次等有所调整。
2、装修费用:
包厢以40间计算,装修面积大约在900~1300平方左右。可根据当地的情况,如同类行业竟争趋势、居民消费水平等相应调整。以中等水平装修风格来算,总体费用大约在1300元/平方米。
3、设备购制:
主要设备包括音响、功放、包厢电脑、空调、系统软件等,具体配制根据实际情况,如包厢类型(小包、大包、特大、豪华包等)、服务器的使用率、消费者的需求状况等定制。
4、水电费用:
水电费用依据季节、生意的好坏、空调使用率等综合决定。以40间左右计算,生意在较好情况下费用大概在1.5~2万元/月。
5、人员配制:
人员数量根据营业面积、楼层分布、包厢数量等具体情况予以分布配制。
(三)自由港加盟方式:
1、特许加盟:
加盟商自筹全部开店费用,加盟商主导经营管理,总部负责配合管理,加盟商需按总部商业模式及经验规则管理。总部提供装修设计、人员培训、人员支援之责任并协助加盟店开业筹备,加盟店必须接受总部的定期督导。
2、托管加盟:
加盟商自筹全部开店费用,委托总部直接主导经营管理,总部提供装修设计、人员培训、人员支援之责任并协助加盟店开业筹备,加盟店必须接受总部的定期督导。
3、直营加盟:
为股份制,管理总部持60-70%股份,其余开放加盟,总部直接主导经营管理,加盟商配合经营管理。

(1)综合开办费:培训费、设计费、辅导开店费(包括开业后三个月内的辅导、培训,三个月后如需支持,人员交通吃住费用由加盟商负责)。
(2)店面前期考察选址费用2000-5000元。
(3)发财设备费:含空调、包厢机具、超市设备、沙发、电脑、服务器等。
(4)㎡指门店使用面积。
(5)部分设备(如冰箱、空调等)可根据总部设计要求自行购买。
(四)自由港加盟加盟支持:
1、项目评估:
自由港对申请加盟的项目将从项目地段、物业条件、投资成本和经营预期等方面做出科学的评估,同时对项目地段、商圈等进行细致的考察,结合评估结果和考察数据制定合理的筹备方案。
2、工程支持:
(1)设计服务:
签约后,自由港免费为加盟商提供外立面效果图和平面布局设计图,并由由资深设计单位进行现场勘测和深化图纸设计(收费)。
(2)全程工程指导:
自由港为加盟店的装修工程提供施工标准及工程项目经理、监理的指导服务,包括前期现场勘查、交底会、开工后每周一次的现场指导及竣工验收。
(3)中央采购支持:
自由港选择的采购物品综合考虑了产品的款式、功能、成本和节能,并且选择具有诚信和实力的供应商,我们与加盟商分享自由港强大的中央采购渠道,使加盟店能享受与直营店同等的价格和产品质量。
(4)硬件系统的架构:
工程峻工之后,自由港为加盟店提供工程队对硬件架构进行指导、执行、调试。
(5)歌曲品质管理:
自由港提供统一的歌曲管理方案,系统的管理加盟店歌库系统,定期对加盟店的歌库进行补充、调试。
3、统一管理
(1)开业筹备服务
加盟店工程竣工前一个月我们的开业团队将进驻门店,开始人员的招聘、培训和开业物品备置等开业筹备工作;同时进行前期市场详细调研,并制定各项活动计划。
(2)加盟店管理
加盟店的管理可根据加盟方式分为门店自主管理和自由港统一管理,自由港统一管理的加盟店将纳入自由港统一运营体系,加盟店的营运、宣传等须与自由港其他门店保持一致;
4、市场推广
(1)客源支持:
●中央预订电话:
我们提供24小时(全年无休)预订,经过专业培训的预订员、高效预订系统,能以最快速最简捷的方式为客人预订到所需要的包厢。
●会员共享:
会员连锁体系提供庞大的会员资源,目前累积达十余的会员资源库每年以25%的增长率真持续增长。
(2)广告推广:
在公司工程企划部统一规划下,根据需求为加盟店提供网络、平面、短信等全方位的媒体支持,我们要求每一个门店积极贯彻工程企划部制定的印刷品、广告宣传品发放方针及宣传策略,确保每家门店在周边地区的知名度得到提高。
(五)自由港加盟加盟流程:

五、 企业展示
(一) 资质荣誉:
自由港用自己的实力验证了自己的发展,同时得到了消费者及娱乐行业相关部门广泛的认可,自由港在极短的时间内取得了骄人的成绩,自由港必将以更加坚定的步伐继续走下去,赢得更大的胜利!
(二) 环境篇
统一视觉体系打造的装修风格,专业灯光设计师专业作品融入装修设计,不同的娱乐空间,同一个时尚平台,完美呈现自由港个性时尚的都市品味和超炫K歌舞台。时尚舒适、酷炫超前的装饰格调,配以全进口日本功放音响,“以人为本,以客为尊”的殷勤服务,技术全新诠释量贩KTV的新概念。

(三) 设施篇
为了打造中国知名娱乐品牌,自由港引进全进口日本功放音响系统,美国服务器专业提供的最优服务器解决方案,行业领先打造的专业点歌系统,八万首超容量歌库服务器组,加上专业音响团队调试,全方位发挥专业K歌音响的最佳享受,让每一位顾客身临其境体验演唱会现场效果和震撼的超炫舞台效果。
(四) 技术篇
整合视听资源为顾客提供最佳解决方案,从最初的使用成形产品,到现在与开发商合作研发系统解决方案,不但拥有自由港个性界面与系统功能,更打造了已达八万首歌库的服务器组,而自由港工程技术部门与开发商正不断努力完善自由港专属解决方案。
1、系统功能
(1)播放功能:在包房里的客人可根据自己的需求播放服务器中的任一视频节目,如:卡拉OK、MTV、影片等。播放通过网络以交互方式进行,包房之间互不干扰,也不存在换盘等待和抢碟的现象。有歌曲播放、暂停、停止、重播、删除、优先、伴唱原唱切换、纯原唱欣赏、音量调节等功能。
(2)查询功能:系统的点歌方式是以计算机交互查询方式,可按歌星、字数、曲种、语种、 拼音、手写、排行榜、演唱组合等多种方式查询歌曲。
(3)服务功能:客人通过本系统可以了解服务、消费以及呼叫服务、客户服务等功能。
(4)广播功能:系统有发布广告、寻人启事、节日祝福、各类警告等消息功能。
(5)收银功能:系统提供前台开房结帐系统,详细记录各种消费信息,并可打印帐单。
(6)制作功能:当购买了歌曲采编系统后,就具有了对片源进行编辑制作的功能,可以自己制作任何节目到磁盘节目库中。
为了更加提高该系统的稳定性和完整性,本系统的软件仍在不断地更新、完善,随时为用户增加新的功能。
2. 系统特点
(1)先进的全自动系统:全电脑KTV点歌系统完全取代了传统播放设备,是目前最先进的点歌系统。它自动化程度高,无需人工控制播放。既避免了人为的错误,又降低了经营成本。该系统不受房间限制,一首歌可供多个用户同时点播,完全消除了传统系统的撞碟 抢歌现象。
(2)图像质量清晰生动:该系统采用先进的数字压缩方法,采用硬件的DVD解压方式,图像质量能达到DVD水平,音质能达到CD水平(即原唱及卡拉OK均为立体声)在网络传送中,视音频不会有任何失真、衰减及干扰。由于采用了计算机硬盘存储,歌曲反复使用也不会对图像产生影响。歌曲可选择原人原唱的演唱会、MTV等。系统能无限的存储歌曲,并且存储方式简便。
(3)选歌方法简单易用:客人通过房间电脑键盘易找到需要歌曲;点歌画面简单、动感、美观;歌曲查询方法丰富、使用简单,客人只需要2分钟即可熟练使用点歌系统。
(4)歌曲播放快捷准确:所选歌曲播放速度快捷,歌曲切换速度小于1秒,准确率百分之百;避免因歌曲切换时间过长或歌曲的错误播放使客人感到不满,进而提高歌厅的形象服务质量。该系统控制中心占用空间小、能源消耗低。
(5)节约成本、维护方便:不需要购买任何碟机、碟片,节省了放置碟机、碟片的空间,省去购买碟片的费用。由于采用计算机管理,自动化程度大大提高了。管理人员可以减少,劳动强度可以降低,管理成本可以降低。系统全部采用通用的电脑硬件,容易在各地市场采购,维护方便,不影响OK厅的营业运作。
(五) 服务篇
在满足音响需求的同时,自由港推出量贩服务标准体系,每位员工上岗前均需经过严格的体能及专业技能培训,确保每位上岗员工身体状况和各项技能达到国内行业领先水平。同时建立了连锁会员体制、短信平台系统、预约中心,确保从硬件、软件各方面为顾客提供最优质的服务。

1、连锁会员体制
连锁企业具有网络优势、成本优势、品牌优势、售后服务等而备受消费者青睐,因此作为连锁体系的自由港会会员体系不仅仅是单店会员制,他更具有“大会员制”的概念和优势,自由港不仅只是品牌连锁,更是整个体系会员的连锁,庞大的自由港会员体系引入连锁会员CRM管理系统以及短信平台、会员系统、预约系统、客服系统等多套硬件系统的支持,更制定了系统的会员优惠策略、服务政策和增值服务,为广告策划、营销策划、客户分析等管理和执行行为提供了关键依据,让消费者真切享受我们的份贴心服务,让品牌形象得到整体提升,更保证了企业经营效益的稳定和增长!
2、短信平台系统
自由港为了给消费者提供准确、专业的信息服务,维系稳定的客户关系,于2005年与电信、移动相关企业合作组建了基于C/S模式的短信平台。自由港短信平台,不但支持多通道收发,其强大的会员管理和短信通讯功能,为企业会员管理提供了最优质的会员关系管理解决方案,帮助企业与十余万会员建立起快速沟通服务,成功把握了移动商机!
3、预约中心
2010年,自由港开通统一定位电话,预约中心正式成立,自由港预约中心建立了完整的预约、查询服务系统,不但可以通过网络、电话为顾客提供各连锁门店的订位服务,同时提供了消费、会员等多项查询功能。
4、客服体系
为了了解顾客消费需求和回馈,掌握更多的市场资料,自由港客服部纳入CRM会员管理体系,与预约中心、营运部协同作业,建立庞大的会员数据和市场数据,不但为顾客解决消费疑难和客诉问题,也为各部门制定各项政策提供了有力依据。
六、统一企划
自由港拥有专业的企划团队,建立了完整的视觉形象识别系统(VI),为公司市场推广、宣传策划、形象包装制定了系统的规范。同时为加盟店的开业、推广进行统一企划和支持。